8月国产车投诉前十,长安UNI-T霸榜,遭车主集体吐槽

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8月国产车投诉前十,长安UNI-T霸榜,遭车主集体吐槽

8月国产车投诉前十,长安UNI-T霸榜,遭车主集体吐槽

近日,车质网公布了8月汽车投诉排行榜前30的榜单,数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及745款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型146款。作为一件复杂的机器,出现问题也是情理之中,有些影响乘坐体验,有些影响驾驶体验,而有些会影响安全性,反正这份投诉榜确实能给消费者一些购车前的参考。众所周知,国产品牌几乎很少出现在投诉榜上,是因为质量就那么好了吗,其实也不是,有些是因为售后问题,很多时候"踢皮球",不受理,所以大家就会觉得国产车投诉少这种错觉。那今天老司机就来看看8月投诉榜上都有哪些国产车型,它们各自又有什么投诉问题。

长安UNI-T

投诉量:199

长安汽车的所有投诉都集中在长安UNI-T一点,这台长安目前的销量主力之一,月均销量在7k-8k台之间,成为投诉榜第一位确实有点意外。主要投诉问题为车机卡顿、变速箱顿挫,根据投诉车主的反馈,长安UNI-T车机是越升级越慢,而且全景影像还会出现卡顿现象,这样在使用时多少会影响安全性,尤其是一些本依赖该系统的新手司机,全景影像卡顿,在行车、倒车时他们就会心里没底了。儿双离合变速箱低速行驶时顿挫感明显,用车时间越长就越容易出现。还有一个事就是,大批疑似老款UNI-T车主吐槽2022款长安UNI-T在动力、配置、颜值等全面升级的情况下,售价居然和老款车型一样,这让一些老车主感到自己被"割韭菜"了。有一说一,改款车型采取加量不加价的策略以提升性价比的案例比比皆是,但前提是现款车型不影响正常使用,可新款UNI-T升级的却是自身缺陷,这一导火索触发了老车主们的强烈不满,集体将之前困扰自己的质量问题公之于众。

老司机辣评:其实,变速箱顿挫和车机卡顿这两个问题在去年UNI-T上市不久后就出现了,只是在8月才出现集中性投诉,还有就是所谓的"割韭菜"行为,希望能引起厂家关注并妥善解决吧。

广汽埃安 AION S

投诉量:90

广汽AION S和广汽丰田iA5同属广汽集团旗下的车型,再往深里说这两款车同宗同源,实际上就是一款车型挂了两个车标。投诉量大的原因,基本上也差不多。也就是说,广汽丰田iA5出现的问题,在广汽AION S身上同样也有。最令车主们气愤的是,广汽埃安在未告知客户并经客户允许的情况下,通过后台OTA升级电池管理系统(BMS),降低车辆动力电池充电功率和可用容量,同时限制汽车输出功率……导致出现充电慢、续航缩水、锁电等一系列问题。

老司机辣评:续航里程是消费者对于电动车最看重的东西,要是这样"偷偷升级"导致续航缩水,相信换谁都不高兴,希望能给车主们一个合理的解决方案吧。

比亚迪 宋 PLUS新能源

投诉量:75

除了出现在榜单前30的宋PLUS新能源之外,其实元PRO和汉两款车也有接受到投诉,其中宋PLUS新能源、元PRO投诉问题都出在新车上,宋PLUS新能源因为订单量大导致无法按时交车被集中投诉,甚至有些经销商不对兑现承诺,就是车主交了订金后有出现半年都还提不到车的窘况,这让迪粉们心灰意冷。而元Pro则因新车价格下降引发老款车主不满,比亚迪汉则因车机卡顿遭遇集中投诉。

老司机辣评:比亚迪的DM-i系列确实是让品牌提升纬度的产品,但是如果在用户方面没有照顾到位,那么对于品牌口碑的积累并不好。但比亚迪这其实也是幸福的烦恼吧,主要原因是芯片紧张和产能不足导致提车慢,这就考验比亚迪和经销商应该如何与客户进行有效沟通了。

吉利 博越/帝豪GL/帝豪

投诉量:39、35、33

博越、嘉际、帝豪处于投诉车型第一梯队,都涉及有车机问题,帝豪GL、星越、缤越等位列第二梯队,投诉指数相差不大。吉利星越与吉利博越就曾在去年6月位列投诉榜二三位,两款车的投诉重点均是"与厂家宣传不符",区别仅在于吉利星越是车机系统与厂家宣传不符,而吉利博越则是挡位指示灯以及雾灯与厂家宣传不符。时隔一年,这些投诉似乎有卷土重来的趋势。车身及电气、服务和变速箱问题在吉利汽车的投诉中占比较大,分别为37%、23%和17%,其中车身及电气投诉很多都集中于车机系统层面。

老司机辣评:作为自主品牌"一哥",在产品方面没啥大问题,就是吉利还需在售后服务等方面改进完善。

奇瑞 艾瑞泽5/艾瑞泽5PLUS/瑞虎8

投诉量:31、34、32

艾瑞泽5、艾瑞泽5 PLUS的车身生锈、行车记录仪模糊问题仍是投诉主力,瑞虎8大灯盲区大问题也有少许残留,车身及电气层面投诉占比达到49%。而曾经产品力颇受好评的瑞虎8,不过奇瑞在汽车投诉指数方面已经出现下滑现象,主要是因为大灯盲区大等集中投诉事件出现退潮迹象,所以说这是厂家有关注到投诉并解决问题的。

老司机辣评:奇瑞就是技术可以,但更新换代慢,最重要是设计还是不太行。

奇瑞 小蚂蚁

投诉量:30

有车主投诉表示,刚提车上路,车辆就发生 "输出功率受限"(亮起小乌龟标志的警报灯)和"请检查冷却系统"(亮起表示电机过热的警报灯)问题,同时,行驶中突然踩加速踏板就失去了动力,后续还有多次出现该问题,严重影响安全。之前还曾出现过自燃问题。

老司机辣评:无论是电池故障、自燃还是各种质量问题,所体现出的都是奇瑞新能源在品质与品控方面的欠缺。虽然小蚂蚁只是一款代步车型,但如果品质都无法保障,消费者怎么会认可?

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