酷狗繁星抢币助手安卓版（奥一报道“9岁娃打赏主播掏空家底”有结果，平台已退费）
3月23日，奥一新闻推出报道9岁娃打赏主播，两天花掉全家年收入8万，家长恳求退款遭拒及后续跟进报道平台是否担责？未成年人如何举证？引发广泛关注。
今日，事情有了新进展，王先生告诉记者，虎牙、酷狗平台客服均表示他新上传的举证材料可以证明未成年人打赏，双方达成一致，已经退费。
此前，王先生向记者反映，比特币汇率今年过年期间，儿子小王独自拿着妈妈手机在房间里做作业，因被广告吸引下载虎牙直播app和酷狗繁星直播app，两天内先后打赏近8万元。“他不知道自己送了多少礼物，也没有想到那些礼物要花这么多钱。”
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从湖北来福建打工的王先生夫妻二人，月收入6000元左右，生活不算富裕。8万元是两夫妻辛苦打工多年的积蓄，原本是打算用来今年回老家翻修旧屋。得知存款不见后，王先生第一时间联系平台想追回打赏款项，但平台以“无法证明未成年人消费”为由并未退款。
经奥一新闻报道后，王先生的“举证难题”引起很多家长的共鸣。平台补充表示可以让未成年人口述当时直播打赏的细节丰富举证材料。于是在王先生的反复申诉与补充举证材料下，平台与王先生协商一致，同意退费。
记者注册体验时曾发现，上述平台存在“实名制信息审核不严” “青少年模式形同虚设”等问题。
对此，广东省消费者委员会工作人员提醒，“未成年人打赏后举证难”的现象并不少见，家长与平台都有一部分责任，建议家长妥善保护好支付密码等秘密信息。同时，她认为“平台没有进行实名认证，有待进一步改善。否则以后投诉会越来越多。”
北京市盈科（广州）律师事务所陈倩儿律师也表示“用户注册绑定的时候平台有必要鉴定是否为本人注册，如果注册时未设置任何门槛，在追偿时平台需要承担一定的过错责任。”
虎牙平台工作人员对记者表示：今后将通过加强提醒功能、规范主播行为等方式进一步完善平台监管，守护未成年人的健康成长。但同时，平台也面临着偶有成年人冒充未成年人“恶意退款”的困扰。因此，未成年消费举证问题需要家长、平台、监管部门共同解决。
奥一新闻记者 管玉慧 见习记者 张洁莹
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