订单火爆，准车主反映Aion Y 提车需等4个月

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订单火爆，准车主反映Aion Y 提车需等4个月

[资讯-牛车网]

广汽埃安，一车难求！

9月2日，有广汽埃安 Aion S魅580准车主向牛车网反映，原约定8月31日交付的新车，到期仅收到4S店销售告知交车时间需要延长，具体时间待定，如果不能等待就退款处理，理由是没有车。

该车主还表示，不少预定车主都反映遇到了类似问题，理由同样是：“没有车，”甚至有一些店铺里的展车都卖出去了。

除了Aion S之外，还有Aion Y 80版车主向牛车网表示：“8月14日的订单，最近才收到排产状态预计是12月上旬才能交付，但预定时APP显示提车时间为10月份，厂家一点诚信都没有，交车时间无故延长了2个月。”

为此，广汽埃安副总经理肖勇对牛车网表示：”确实需要2-3个月才能交付，给客户造成的不便，非常抱歉！广汽埃安全系目前月订单为18000-20000台，受芯片供应、埃安自身产能的影响，即使每天20小时生产不休息，月产1.2万左右。”

参考广汽埃安此前对外公布的2021年8月份销量数据，广汽埃安品牌终端销量为11631辆（同比增长115%）。同时，广汽埃安品牌的销量已经连续四个月破万！2021年1月至8月份已经累积销出汽车6.69万辆。

这意味着广汽埃安全系积压的订单量已经到达了2.32-3.48万辆左右，加之每月超产能新增6000-8000辆订单，广汽埃安已进入一车难求的状态。

“为了尽快给用户交车，广汽埃安已开启第二期产能建设，二期规划年产能20万辆，预计2022年3月可以实现产量翻倍。”肖勇表示。

但从现阶段来看，不少车主并不接受这种答复。如广汽埃安 Aion S魅580准车主表示，既然买车时在合同上特别注注明了交车日期，4S店就不应该因没有车而退还押金；如果4S店知道交车难，更不应该以先签合同，瞒不下去再采取退定金的形式来留住客户。

为此，该车主希望的处理方式是退定金并且双倍赔偿，或者给出行的提车期限，未能按时提车再补于一部分优惠。

写在最后：

随着新能源产业加速爆发，广汽埃安已陷入了 “幸福的烦恼”，一方面是订单量大增，销量持续上涨，另一方面是受限于产能和芯片影响，无法即时交付，导致准车主一片抱怨，更加考验了厂家处理与用户关系的水平。

从长期看，随着二期工厂投产，广汽埃安产能稳步提升，积累的订单量也将得到逐步释放。

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