南昌：在味福记点肥肠饭，男子说他吃到“翔”

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南昌：在味福记点肥肠饭，男子说他吃到“翔”

来源｜南昌广播电视台

8月23日晚，江西南昌的范先生在美团外卖上，点了一份百盛优客城市广场味福记的肥肠饭外卖，吃到一半竟发现里面有疑似粪便的异物。范先生当场就被恶心到了，随后他立刻跟味福记沟通，味福记当时同意赔偿一千块钱然后把订单退掉，但是第二天味福记就反悔了，说最多只能退200块钱。

8月26日，求助人范先生带着那份外卖找到记者，记者发现，虽然已经过去三天，还是可以看到肥肠中间有异物存在。

随后，记者陪同范先生来到了南昌百盛优客城市广场味福记店，店长刘女士接待了记者一行。

面对范先生的质疑，刘女士表示，外卖餐食在制作之前，员工都会对菜品进行清洗，至于范先生在外卖中吃出异物的情况，问题应该出在食材上。

南昌百盛优客城市广场味福记店店长 刘女士：食材是从供货商那边直接拿过来的，可能有一点没注意到。

在进一步的沟通过程中，刘女士没有再继续回答记者的提问，大约10分钟后，另一名自称是味福记负责人的郑先生出现了。

郑先生表示，范先生所点外卖确实是他们店里的，但是问题并不一定出在他们店里，面对记者的其他提问，郑先生选择避而不答，随后，青山湖区市场监督管理局湖坊分局的执法人员到达现场，下达了《询问调查通知书》，并对双方进行调解。

当记者问到这件事情味福记会如何解决时，身为负责人的郑先生迟迟回答不上来。最后，还是将这个“烫手山芋”交还给了一旁的百盛优客城市广场味福记店店长刘女士。

百盛优客城市广场味福记店 店长刘女士：因为这个食品（卫生方面）我们有认真去做的，后面的话，我们可能会更注重这个问题，就是说不会再发生类似问题。

南昌市青山湖区市场监督管理局湖坊分局执法人员表示，后续他们会对百盛优客城市广场味福记店进行全面的检查，如果发现有问题，会立马要求其停业整顿。

最终，在市场监督管理局执法人员的调解下，味福记店对范先生进行了一千元的赔偿，并对当时的外卖点单进行了全额的退款。

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