联手海尔海骊智行，奇瑞iCar生态要让买车像买家电一样容易

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联手海尔海骊智行，奇瑞iCar生态要让买车像买家电一样容易

日前，奇瑞 iCar生态和海骊智行生态融合签约仪式在芜湖举办。双方将依托各自优势，整合双方资源，在研发制造、供应链、售后服务、联合营销、物联网等方面开展深入合作，实现共同发展。

根据协议，奇瑞iCar生态将与海骊智行共同努力，通过优化全产业链来打造更高价值的汽车生态体系。为此，双方将以不断创新的汽车服务模式、营销体验、智能研发制造、产品定制平台，共同推动实现奇瑞iCar生态“以汽车为载体，提供无界的产品和服务”的品牌使命以及“让所有想拥有车的人圆自己的专属汽车梦、让所有想要造车的人圆自己的造车梦”的品牌愿景。

对于此次合作，奇瑞控股副总经理、奇瑞股份副总经理、iCar生态总经理鲍思语表示，奇瑞iCar生态平台希望真正做到以消费者为中心，全方位覆盖用户汽车使用与出行场景，与用户以及像海尔这样的科技创新企业实现共创，探索汽车行业全新的商业模式。

01、

跨界融合

奇瑞、海尔战略合作正在落地

今年4月，奇瑞控股集团与海尔集团签署战略框架协议，双方将在智能制造、网络协同、服务延伸、智慧家庭与车联网互联互通等方面开展全方位合作。

因此，奇瑞iCar生态与海骊智行的跨界融合也标志着奇瑞、海尔两大集团公司的战略合作正在行之有效的落地。

据了解，海骊智行是海尔旗下的汽车生态平台，旨在构建人、车、家、智慧物联的生态圈，从而为用户提供出行场景的最佳体验。

具体来看，未来海骊智行将借助奇瑞集团在汽车行业的流程、体系、标准等方面的经验积累，与奇瑞iCar生态共建汽车互联网大数据平台，并就数字化转型咨询、数字化工厂建设及改造等方面展开深入合作。

同时，双方将共同参与打造奇瑞集团的汽车“灯塔工厂”，通过应用包括柔性制造、5G+工业互联网、AI等先进技术在内的新型数字化制造体系，共创汽车领域数字化工厂的最佳实践场景，积极推进奇瑞iCar生态智能制造业务板块快速有效地形成。

不仅如此，此次合作也是海骊智行赋能产品和用户定制的深度尝试。根据协议，双方将联合开展整车研发方面的合作，为海尔用户量身定制专属汽车，实现电动汽车的智能化、物联化以及人性化；双方还将携手研发汽车前瞻性技术，依托奇瑞汽车和海骊汽车的制造经验，在汽车零部件、高新技术材料等方面开展整车供应链的创新探索，支持奇瑞iCar生态产品在整车零部件技术领域实现更高比例自主可控。

02、

应用生态竞争成为车企新战场

奇瑞 iCar生态要让买车像买家电一样容易

近年来，应用生态的竞争正演变为汽车企业之间新的战场，奇瑞率先洞察到这一趋势，并且抢先布局。

作为汽车圈首个开启全方位跨界生态融合的品牌，奇瑞 iCar生态将为用户创造无界车生活。除了生产制造、整车研发，在构建创新型营销体系方面，奇瑞 iCar生态除了目前正在打造的“代理制”创新渠道模式外，也在携手合作伙伴探索更多新模式。

过去消费者购车，一般都是先在网上查找信息，选择品牌专营店，而且品牌专营店往往建在城市的偏远郊区，到店看车、试驾并不是很方便。

针对这一痛点，奇瑞iCar生态与海尔智家进行合作。未来，海尔智家现有销售渠道将面向奇瑞iCar生态全面开放。

目前，海尔智家已拥有覆盖各级市场的千家海尔场景体验中心，可使奇瑞iCar生态渠道无限触及消费者，消费者出门就可以体验到奇瑞iCar生态的产品和服务，让购车过程变得高效便捷。

不仅如此，双方还将共同探索海尔智家APP等线上传播矩阵，以海尔智家各产品零售渠道为主的线下零售网络渠道，共同打造汽车新零售销售模式。

在不远的将来，买奇瑞iCar生态产品，就可以享受来自家电、汽车行业双重服务。作为iCar生态的首款产品，QQ冰淇淋未来就将出现在海尔智家。

根据合作内容，双方将联合打造汽车服务新模式，海尔服务可为iCar生态用户提供在线服务、移动上门服务等。未来，双方将共同推动以“奇瑞iCar生态”等品牌为试点的奇瑞iCar生态用户运营体系的建设，落地适合奇瑞iCar生态产品的会员运营策略、成长体系和积分体系，提升服务体验，提升用户转化率。

双方还将共同探索上门安装充电桩服务及服务车升级，包括利用海尔社区网络服务能力及产品平台化合作，创造家生活延伸方向的车后服务，一同开发在线服务增值产品，进行价值开发共同提升用户粘度，将海尔服务融入汽车周边产业。

此外，海尔服务还将与奇瑞iCar生态联合，提供跨领域、环绕式的用户服务生态内容，将贯穿用户用车，出行，甚至到居家服务，集合海尔网络服务优质资源，为用户提供上门服务，移动化服务。

未来，奇瑞iCar生态产品的售后服务将不仅仅只依靠经销商，还有海尔的“上门服务”。不仅如此，双方与用户进行线上交互，让用户参与服务方案的设计，既能高效率、低成本地实现大规模定制，还能满足大量用户的个性化需求。

观点：

随着“软件定义汽车”时代的到来，未来不仅是技术之战，更是生态之战。

汽车的属性正在随着应用生态的融入而发生着根本性的改变，越来越多的传统车企开始从“封闭”走向“开放”。对于车企而言，不仅要能打造出技术领先、符合消费者需求的产品，同时还要打造更优质的应用生态，才能赢得用户、赢得市场。

在这方面，奇瑞先行一步。此次奇瑞iCar生态与海骊智行的跨界融合就是一次不错的探索，包含到了汽车应用生态的方方面面，让所有人看到了更大的想象空间和更具颠覆性的变革，一个全新且无比美好的出行世界正在到来。

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